Непутевые заметки

А что делать, если есть отличный солнечный день, но нет никого, с кем его разделить? И тут я решился на нахальный эксперимент. Открыл волшебное оранжевое приложение и предложил скажем прямо незнакомым личностям пойти на шашлык. Наверное за такой дерзкий поступок, меня бы требовалось предать анафеме  

Какого же было моё удивление, когда все участники процесса согласились... Далее была куплена "смазка" в виде Джека, чтобы обеспечить дружественную среду среди малознакомых людей и мясо, чтобы усладить настроение.

Эксперимент завершился беседами, юмором и кучей позитивных эмоций. Как же это всё просто... Все мы... люди, которые хотят быть замечены другими. И нет никакой разницы.

Проживая в Англии, Стейниц испытывал материальные затруднения и зарабатывал себе на жизнь игрой в кафе «Гамбит». Однажды он нашел выгодного партнера, который платил фунт стерлингов за каждую проигранную партию. Стейниц давал ему коня вперед и неизменно побеждал.

Один из друзей чемпиона мира сказал ему, что он может потерять клиента, если все время будет брать над ним верх: иногда полезно и проиграть. Этот совет показался Стейницу разумным, и в одной из партий, умышленно подставив ферзя, он признал себя побежденным. Смешав фигуры, он снова начал их расставлять. Не тут-то было! Счастливый человек вскочил из-за столика и, ликуя, воскликнул:
- Я выиграл у чемпиона мира! Моя мечта сбылась!
И с этими слонами он выбежал на улицу, навсегда покинув кафе «Гамбит».

Недавно кто-то спрашивал о том, как мозг решается писать или не писать.

Около 90-80% работы писателя -- это обдумывание, обгладывание и обмысливание. Оно может происходить так же и за пером и в кресле, но суть одна и так же. Суть этого обдумывания в том, чтобы сложить некий пазл из мотивации героев. Как только пазл сложился на ХХ процентов, можно писать.

На уровне ощущений это похоже на ... кувшин с водой. Как только уровень воды переходит некоторую границу, вода переливается и... Если води очень много мы получаем сильное эмоциональное возбуждение, которое в народе называется словом вдохновение. Вот как сегодня... 

Когда за несколько недель, месяцев а может быть и лет, мозгу удаётся сложить пазл хотя бы части произведения -- это как если бы вы решили сложнейшую задачу или... у вы решили какую-то сложную проблему. Это позитивный момент в процессе написания. Но..., ощущение переполненности не может длиться долго. После него по закону распределения энергии должен быть спад.

Впрочем, до спада мне ещё долго  Пока сложенный кусок пазла не закончится, настроение будет ох*енное. 

Из воспоминаний инженера Бориса Николаевича Соколова, во второй половине 1930х гг - начальника цеха ленинградского «Станкозавода»

«Вскоре возникла неприятность. Для нового изделия при возросшем плане потребовалось много термически обработанных деталей с последующей шлифовкой. Шлифовщики в этих условиях не успевали, и работа цеха застопорилась. Скопилась груда деталей, ожидающих конечной операции -шлифовки - невыполнение заводского плана стало близкой реальностью. В те годы это грозило обвинением во вредительстве, саботаже, и т.п., открывавшем прямую дорогу в лагеря.

Что делать, я не знал. Главный инженер и директор только кричали и стучали кулаками по столам. Позвал я бригадира шлифовщиков Васильева. Он ахал, охал,и с напускным сочувствием качал головой.

...Было ясно, что шлифовщики боялись перевыполнить нормы. Им это грозило снижением расценок - страх, постоянно присущий рабочим на сдельной оплате

Все же мне нужно было что то делать - так катиться дальше под откос, означало рисковать собственной головой.

...На следующий день я позвал к себе бригадира с участка револьверных станков и нескольких его подопечных. Девушки расселись, и смущенно поглядывая друг на друга, хихикали. Развернул перед ними ведомость на зарплату по их участку. Там против каждой стояло 100-125 рублей, не больше. Они сосредоточились и внимательно рассматривали ведомость. Потом дал ведомость с зарплатой шлифовщиков - там было вдвое-втрое больше.

Они впились взорами в цифры, ахали, и вскидывали взгляды на меня.

...Вера- самая бойкая из девушек - не выдержала:

-Вы что же, хотите перевести нас на шлифовку?

-Да, Вера, хотелось бы.

Все они дружно заахали и изумились. Заговорили наперебой.

-Так ведь не справимся. Не сумеем. Куда нам.

Уверенно, хотя сам-то не очень был уверен, заявил:

- Справитесь. Поставлю к вам мастера и инструктора. Завтра встанете каждая к шлифовальному станку, позади шлифовщика. Несколько дней присмотритесь, а потом и сами пойдете в смену. За время обучения заплати по среднему.

...Первый день обучения прошел спокойно. К концу второго дня пришел Васильев. Он помялся в дверях конторки, потом несмело подошел к столику, присел и молчал. Сделав паузу, сказал.

-Товарищ начальник, уберите девочек. 

Я, не отрываясь от бумаг, спросил

-А зачем?

- Видите ли, не сумеют они, только станки разладят…

Я замотал головой

-Нет, не разладят. За этим мастер и инструктор смотрят, головой ответят. Да и вы, Васильев, как бригадир, наверное, поможете?

Однако, он не сдавался. 

- Я то помогу. Что я, враг себе, станки портить. А все таки, лучше их уберите. Мы сами справимся.

Отступать было нельзя. Не мог я ставить себя в зависимость от подвохов и хитростей этих лукавых мужиков.

- Нет, Васильев. Да вы сами, три дня тому назад, сидя здесь утверждали, что вам не справиться!

Он помялся.

- Да, говорил… Да вы сами понимаете, в чем тут дело? Расценки срежут…

Я усмехнулся.

- Я то понимаю, что же тут непонятного. Однако, знаю и другое. Вам дать вольготную жизнь, а мне под суд идти? Слышали, наверное, про новый сталинский указ - за невыполнение плана давать от 5 до 8 лет лагерей?

Потом, доверительно добавил

- Как говорится, «работаем от 8 до 5, сидим от пяти до восьми»

Васильев засмеялся, крякнул и ушел.

...Прошла неделя. Девушки постепенно освоились. Когда освоились, то работать стали прямо без удержу, и конечно, зарабатывали здорово. Я нарочно велел давать девушкам самые простые, но выгодные работы. А наладчик, по моему же указанию, постоянно ставил новые круги. Васильев при встрече со мной только головой качал. 

Конечно, через несколько месяцев отдел труда и зарплаты нормы пересмотрел и расценки понизил. Однако дело было сделано и шлифовка перестала тормозить производство"

Четвертая глава книги Бытие начинается кратким и достаточно ясным замечанием о том, что после изгнания из рая библейские «прародители» прежде всего позаботились оставить после себя потомство.
   «Адам познал Еву, жену свою; и она зачала, и родила Каина, и сказала: приобрела я человека от господа. И ещё родила брата его, Авеля…» (Бытие глава 4, стихи 1-2).
   Наши богословы, толкуя вкривь и вкось Библию, и здесь нашли о чем поспорить.
   Некоторые из них, вопреки вышеприведенному тексту и, по-видимому, не считая его достаточно ясным, держались того взгляда, что любовное общение первых людей совершилось ещё в Эдеме. Иные поддерживают мнение, что Ева, едва лишь созданная, уже потеряла невинность. Другие утверждают, ссылаясь на вышеприведенные строки книги Бытие, что Адам и не думал познать Еву раньше, чем они были изгнаны из рая.
   Разногласия не остановились на одном этом. Богословы разделились между собой также и по следующему изумительному поводу: если считать, что брачное общение «первых человеков» совершилось после ухода их из Эдема, то нет никаких оснований утверждать, что это случилось сейчас же. В таком случае когда же? Когда именно?
   Богословы хотят все знать; эти люди обладают необыкновенным любопытством, в особенности в вопросах такого рода. Они утверждают, что Адам оттянул решительные шаги в отношении своей жены на пятнадцать и даже на тридцать лет. Иные утверждают самым серьезным образом, что Адам и Ева по обоюдному соглашению и ради искупления своего греха нарушили половое воздержание не меньше чем через… сто лет. Вы думаете, это все? Ах, как мало вы знаете богословов! Некоторые из них отыскали легенду, согласно которой Адам сохранял свою девственность сто пятьдесят лет, все за злосчастный «запретный плод», и жил все это время с некоей Лилит, которая, подобно ему, была сделана из земли. От сожительства с этой женщиной родилось несколько чертей. Только много лет спустя Адам женился на Еве, когда с него бог снял отлучение. Вот тогда у него и стали рождаться дети-люди.

Заканчивается целая эпоха в аниме, эпоха студии Ghibli. 

Каллиграфический плакат, висевший в студии, гласил:

«Пожалуйста, увольтесь, если:

• у вас нет идей;
• вы работаете, только когда вам скажут;
• вы привыкли полагаться на других;
• вы избегаете ответственности;
• вам не хватает энтузиазма;
• вы любите жаловаться;
• вы часто берёте отпуск или опаздываете на работу».

http://abelomorov.livejournal.com/1542.html

Около моего дома висел рекламный щит. Щит маленький 0,5 х 1 м. Этот щит-указатель указывал на банкомат одного из очень крупных российских банков (Вот примерно такой http://img600.imageshack.us/img600/4343/stolb.jpg, только на деревянном столбе прибитый). Висел щит никого не трогал, так бы и провисел до “второго пришествия”, но ко мне в начале февраля из Москвы приехал друг в командировку. У него была карточка этого банка и вечером мы пошли по адресу указанному на рекламном щите снять немного денег. Идти всего 50 м.
Там проходная небольшого завода, но банкомата нет. Был говорят года четыре назад, но его увезли.
Написал в банк об этом прямо через их сайт.

Написал да и забыл. Прошло 7 месяцев и в один из дней сентября мне приходит ответ из банка. От прочитанного у меня случился ШОК! Потом меня разразил гомерический хохот, потом я крепко задумался над идиотизмом и бюрократии царившем в наших “уважаемых и очень респектабельных учреждениях”.

А произошло вот что. Специалист, который написал мне ответ из банка, случайно (другого объяснения я не нахожу) отправил всю внутреннюю переписку по моему обращению.

Выкладываю письмо из банка как есть, без цензуры. 

Все имена, фамилии, должности оставил настоящие (страна должна знать своих “героев”!).
Название банка, его домен и город - выдуманные из головы (все-таки служебная внутренняя информация, не хочу, чтобы пострадала девушка которая мне ошибочно все это прислала вместе с ответом).

Поскольку письмо содержало 2 МЕГАБАЙТА ТЕКСТА!!! я удалил множество ненужной информации, цитирования, служебный полей, адресов “Копия”, “Скрытая копия”, “Важность” и т.д.  Подписи тоже обрезал по мере развития событий (зачастую величина подписи с указанием должностей и структурных подразделений была больше чем 10 строк!)

Наслаждаемся
--------------------------------------------------------------------------------------
---------- Пересланное сообщение ----------
От: Вадим Монахинев <vadimmonax@gmail.com>
Дата: 03 февраля 2010 г. 23:12
Тема: ID:0046773  <<Неверно установленный рекламный щит>>
Кому: info@transxxxbank.ru
----------------------------------------------------------------

Здравствуйте!
У моего дома  (г. Архарск, ул.Лесная,15) висит рекламный щит банкомата Вашего банка. Однажды, мне понадобилось воспользоваться банкоматом вашего банка, но по указанному адресу банкомата не оказалось.
Уберите, пожалуйста Ваш рекламный щит, а то он сбивает людей с толку.

Вадим Монахинев

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

От: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 09:12
Тема: ID:0046773  <<Неверно установленный рекламный щит>>
Кому: boris.sologub@transxxxbank.ru

Борис Витальевич!
Необычное обращение. Что с этим делать?

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
Департамент по работе с обращениями клиентов 
Дирекция Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, Главный офис)
Внутр.тел: 14633

-----------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 11:04

Анна, оставьте заявку нашей выездной бригаде. Пусть посмотрят.
По результатам, сообщите мне. Всю переписку вести так, чтобы я был в копии.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
Департамент по работе с обращениями клиентов 
Дирекция Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, Главный офис)
Внутр.тел: 14630

------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 12:55

Борис Витальевич, Выездная бригада ликвидирована в прошлом году. Мне так сказали.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 14:24

Анна, ты мне предлагаешь самому ехать? Позвони в ближайший к Лесной, 15 наш офис по обслуживанию клиентов и скажи им чтобы проверили этот щит.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Марина Колпакова <marina.kolpakova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 14:59

Марина Германовна, я вам звонила 10 минут назад по поводу рекламного щита в вашем районе. Дублирую письмом:
В службу поддержки клиентов поступило обращение о неправильно установленном щите по адресу ул. Лесная, 15. Прошу проверить на месте и подтвердить наличие данного щита.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 17:32

Анна, как Руководитель офиса я не могу принимать к исполнению распоряжения от службы поддержки. До указанного адреса нам идти больше часа. Машины у меня нет. Операционистов мне совесть не позволяет отправлять туда. Из моих сотрудников в том районе никто не живет.

Колпакова Марина Германовна
Руководитель дополнительного офиса “Восточный” (г. Архарск)
Департамент операционно-кассовых центров 
Дирекция по работе с клиентами
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, ДО “Восточный”)
Внутр.тел: 14750
----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 04 февраля 2010 г. 17:41

Борис Витальевич, из “Восточного” сообщили что им далеко и помочь не могут.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 05 февраля 2010 г. 10:36

Анна, подними договора с рекламщиками и монтажными организациями и узнай есть ли такой щит и кто его устанавливал.
Всю информацию жду к себе в почту до 9-го февраля 10-00 утра.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Виктор Макухин <viktor.makukhin@transxxxbank.ru>
Дата: 08 февраля 2010 г. 09:28

Виктор Сергеевич, добрый день!
На Лесной,15 установлен рекламный щит, который указывает на наш банкомат. Клиенты жалуются что по указанному на щите адресу нет никакого банкомата.
Прошу найти договоры с рекламщиками и монтажниками. Я зайду сама за ними.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 08 февраля 2010 г. 17:45

Анна, за последние 5 лет, по адресу “Лесная, 15” никаких объектов в наших договорах не фигурировало. В прочем, как, вообще, по всей улице Лесной.
Вам нужно запрашивать архивный отдел.

Виктор Макухин,
Начальник Отдела договоров и смет
Департамент Правового сопровождения
Дирекция Юридической службы филиала г. Архарск
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14143
-------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Ирина Мельковская <irina.melkovskaya@transxxxbank.ru>
Дата: 08 февраля 2010 г. 18:04

Ирина Михайловна, добрый день
По поручению юр.службы мне нужна информация  о работах по адресу Лесная,15. Там около 5 лет назад был вывешен наш рекламный щит.
Найдите, пожалуйста, договоры с монтажниками. Я сама зайду забарать их.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 09 февраля 2010 г. 09:48

Анна, доброе утро!
Все архивные материалы (договоры которым более 4 лет ) отправляются в Москву. Высылаю вам контакт архивного департамента в Москве: Бондарь Эльвира Эдуардовна, старший архивариус.

С уважением, Ирина Мельковская
Архивариус Отдела архивного хранения документации
Департамент Правового сопровождения
Дирекция Юридической службы филиала г. Архарск
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14767
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Эльвира Бондарь <elvira.bondar@transxxxbank.ru>
Дата: 09 февраля 2010 г. 09:58

Эльвира Эдуардовна, добрый день!
По поручению юр.службы мне нужна информация  о работах по адресу Лесная,15. Там около 5 лет назад был вывешен наш рекламный щит.
Найдите, пожалуйста, договоры с монтажниками.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 09 февраля 2010 г. 11:23

Анна, запросы по договорам подряда мы выдаем только при обращении согласованном с Главной Дирекцией Юридической службы Банка. Обратитесь с просьбой сначала к ним. Если они завизируют, с удовольствием вам помогу.

С уважением, Эльвира Бондарь
Старший архивариус Департамента архивных документов и согласований
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (Головной офис г. Москва)
Внутр.тел: 10557
------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 10 февраля 2010 г. 12:06

Анна, сегодня уже 10-е число. Время к обеду. Где информация по щиту? Она должна была быть у меня еще вчера.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 10 февраля 2010 г. 12:49

Борис Витальевич, пересылаю вам переписку по данному вопросу.
--- Показать цитируемый текст ---
По Положению о внутреннем распорядке я не могу обратиться в наш Правовой Департамент (чтобы тот обратился в московскую дирекцию) минуя вас. Нужно от вас им заявку.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 11 февраля 2010 г. 15:16

Аня, я отправил заявку. Ждите ответа из правового департамента от Юрия Усько.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 12 февраля 2010 г. 13:10

Анна, добрый день.
Для формирования запроса в Дирекцию Юридической службы необходимо подробно указать суть проблемы. Борис Витальевич описал ее кратко. Я не смогу пойти с таким описанием к Руководству Департамента на утверждение заявки.

С уважением, Юрий Усько
Юрисконсульт Департамента Правового сопровождения
Дирекция Юридической службы филиала г. Архарск
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14158
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Юрий Усько <yuriy.usko@transxxxbank.ru>
Дата: 12 февраля 2010 г. 15:43

Юрий, проблема в следующем. К нам обратился наш клиент из-за того что рекламный щит установлен неверно - по указанному на рекламном щите адресе нет банкомата на который он указывает. Рекламный щит находится на ул. Лесная, 15.
Нам необходимо узнать есть ли там этот щит. И если есть, то его нужно демонтировать. Помогите составить заявку для московской Дирекции юридической службы, чтобы те завизировали и я могла просить архивный департамент в Москве поискать договоры с монтажниками которые устанавливали этот щит.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 18 февраля 2010 г. 13:10

Анна, пересылаю тебе письмо из Контрольно-Ревизионного Управления на имя Руководителя нашей Дирекции Call-центра

--- Цитируемый текст ---
>Артур Леонидович!
>Мы в HelpDesk видим ваши незакрытые тикеты. По 0045540, 0046353 0046571 вы мне >уже докладывали. Что с тикетом ID: 0046773? Почему в тикете не описываете процесс >решения проблемы? На каком вы этапе?
>Напоминаю, согласно положению о премировании п.7.18
>В случае, когда имеются незавершенные тикеты со сроками более 21 дня, специалист >принявший заявку к рассмотрению, старший группы и начальник отдела лишаются >месячной премии на 30%, 35% и 30% соответственно.
>Главному Департаменту Информационных Технологий и Процессов Управления дано >указание автоматизировать переписку по данному тикету с целью получения каждым >ответственным лицом всех сообщений по данной проблеме  во избежание потери >контроля.
--- Конец цитируемого текста ---

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 19 февраля 2010 г. 17:04

Нужно быстрее закрывать этот тикет. Ускорь работу по нему. Вбей в систему основные моменты работы по тикету.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 25 февраля 2010 г. 12:04

Аня, сегодня утром состоялась оперативка по незакрытым тикетам. Наш тикет по рекламному щиту (ID:0046773) самый старый. Премию за этот месяц нам обрежут. Нужно добить этот тикет, чтобы в марте все было закрыто.
Прояви инициативу, настойчивость. Подключай меня.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 02 марта 2010 г. 11:16

Борис Витальевич, добрый день!
Сообщаю вам что на уровне нашего Департамента был поднят вопрос по заявлению Вадима Монахинева - ID:0046773.
Пошел уже месяц со дня его открытия и как видно из системы HelpDesk в нашем Банке никто еще даже не знает, существует ли данный рекламный щит на самом деле или нет. Может это щит совсем другого банка.
Прошу вас проявить повышенное внимание к этому вопросу.
Буду рада оказать вам посильную помощь в ходе работы над Вашей проблемой.

Валентина Авдеева,
Заместитель Руководителя Департамента имиджевой политики и маркетинга
Департамент Маркетинга и Рекламы
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14928
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 18 марта 2010 г. 11:16

Борис Витальевич!
Обращаю Ваше внимание на недостаточно активную работу по решению вопросов поступающих в наш Call-центр.
От Контрольно-Ревизионного управления мне стало известно, что существует некая проблема с рекламным щитом. Требую от вас решить эту проблему в кратчайшие сроки.
А так же предоставить моему секретарю объяснительные от ответственных за проблему лиц (в т.ч хочу видеть Вашу объяснительную).

С уважением, Артур Бромберг
Руководитель Дирекции Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск)
Внутр.тел: 14800
-------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Светлана Щербакова <svetlana.sherbakova@transxxxbank.ru>
Дата: 19 марта 2010 г. 10:33

Светлана Игоревна, здравствуйте!
Прошу согласовать заявку в службу транспорта о выделении нашему специалисту автомобиля для выезда на место (по адресу г.Архарск, ул. Лесная, 15) для уточнения информации по обращению клиента.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
-------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 22 марта 2010 г. 13:44

Борис Витальевич, для нашего Департамента не предусмотрена возможность выделения автотранспорта для решения вопросов связанных с обращениями клиентов. Однако, в бюджете Департамента есть средства на пользование услугами такси. Уточните в договорном отделе с какой таксомоторной фирмой у нас заключен договор.

С уважением, Светлана Щербакова
Руководитель Департамента  по работе с обращениями клиентов
Дирекция Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, Главный офис)
Внутр.тел: 14003
-------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Светлана Щербакова <svetlana.sherbakova@transxxxbank.ru>
Дата: 22 марта 2010 г. 16:01

Прошу завизировать заявку на пользование услугами такси на два часа по маршруту (Главный офис - ул.Лесная, 15).

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------
Дата: 23 марта 2010 г. 10:11

Согласовано.

С уважением, Светлана Щербакова
Руководитель Департамента  по работе с обращениями клиентов
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Дата: 24 марта 2010 г. 16:20

Не возражаю.

С уважением, Артур Бромберг
Руководитель Дирекции Call-центра
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 25 марта 2010 г. 08:56

Анна, заказывай такси и езжай уже скорее на Лесную, 15. Обоснование вызова такси напишешь позднее.
Не забудь взять квитанцию у водителя.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Борис Сологуб <boris.sologub@transxxxbank.ru>
Дата: 25 марта 2010 г. 16:23

Борис Витальевич, я съездила. Щит наш висит. Прикладываю фото со своего сотового телефона. 

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru>
Дата: 26 марта 2010 г. 08:56

Анна, ты чудо! Спасибо тебе от всего Банка! Наконец-то мы увидели этот неладный щит.
Сейчас быстренько пиши письмо нашему Главному механику - пусть демонтирует этот щит.

С уважением, Борис Сологуб
Начальник Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анна Скворцова <anna.skvortsova@transxxxbank.ru
Дата: 26 марта 2010 г. 15:56

Анна, на демонтаж объектов рекламы установленных в рамках бессрочных договоров требуется согласование с московской Дирекцией по маркетингу.

С уважением, Виктор Петухов
Главный механик Департамента эксплуатации зданий и сооружений (г. Архарск)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Далее идет переписка, которая растянулась во времени на 3 месяца. Она состоит из полсотни писем полных ругани, перевода стрелок, перепихивании вины и работы друг на друга, поисков виноватых и т.д.



На дворе уже заканчивалось лето. Продолжаем читать:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Анатолий Соколов <anatoliy.sokolov@transxxxbank.ru
Дата: 17 августа 2010 г. 12:57

Анатолий Иванович!
Контрольно-Ревизионное Управление подготовило для меня докладную записку по работе по обращению господина Монахинева от 03.02.2010. Я также познакомился с перепиской по данному вопросу.
Масштабы проблемы, которые оказались раздуты сверх всякой меры, поражают до такой степени, что данный вопрос был поднят на совещании в Москве на уровне Директора по Маркетингу Банка.
Цитирую вам выписку из протокола совещания:
“….
5. 
5.1. Руководству филиала в г. Архарск решить проблему в трехдневный срок.
5.2. Объявить выговоры всей цепочке ответственных от начальника отдела Сологуба до Директора Сall-центра в г. Архарск Бромберга.
5.3.Лишить, попутно с объявлением выговора, 100% премии и других поощрительных выплат за август и сентябрь месяц текущего года.
5.4. Специалисту Скворцовой начислить неполученные с февраля премии в размере 100%
5.5. Главному Департаменту аналитики и статистики скалькулировать трудовые и временные потери на решение этого вопроса и представить мне до 23.08.2010 г.
5.6. Главному Департаменту Информационных технологий и Процессов Управления выделить в системе HelpDesk и электронной почте все письма и сообщения касающиеся данной проблемы (ID:0046773) и связть в единую структуру для анализа и передать в Главный департамент аналитики и статистики....
“
Более того состоится разбор ситуации по видеосвязи. Прошу обеспечить присутствие всех ответственных лиц в комнате для видеоконференцсвязи вашего Филиала в г. Архарск

От себя лично: вы там с ума посходили что-ли? Чем вы там занимаетесь? Неужели нельзя было оторвать свои задницы и без шума и пыли приехать и сорвать этот лист жести от столба? 

С уважением, Геннадий Марков
Руководитель Дирекции по контролю за бизнес-процессами Банка
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (Главный офис г. Москва)
Внутр.тел: 11011
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Лариса Пильзер <larisa.pilzer@transxxxbank.ru>
Дата: 18 августа 2010 г. 10:14

Лариса Валентиновна!
Вам через полчаса принесут приказ по филиалу с требованием убрать щит (ID:0046773) до пятницы. Под вашу личную ответственность.

С уважением, Анатолий Соколов,
Директор филиала в г.Архарск
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Виктория Моргунова <viktoria.morgunova@transxxxbank.ru>
Дата: 18 августа 2010 г. 12:44

Виктория Павловна, добрый день!
Прошу вас содействовать в согласовании всех действий по демонтажу щита на Луговой, 15.

С уважением, Лариса Пильзер
Руководитель Департамента имиджевой политики и маркетинга
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Лариса Пильзер <larisa.pilzer@transxxxbank.ru>
Дата: 18 августа 2010 г. 16:02

Лариса Валентиновна, я не поняла насчет щита. Что за “щит”? Более того, в ДубльГис я не нашла в нашем городе такой улицы как Луговая.
Прошу разъяснений.

С уважением, Виктория Моргунова
Заместитель директора филиала в г.Архарск по общим вопросам и протоколу
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Виктория Моргунова <viktoria.morgunova@transxxxbank.ru>
Дата: 18 августа 2010 г. 17:11

Виктория Павловна, в наш Call-центр в феврале месяце поступил звонок от клиента с указанием на неверно установленный рекламный щит на улице Лесной,15 (улица Луговая указана ошибочно).
Ввиду того что этот вопрос для нашего филиала и имиджа всего Банка стоит очень срочно и остро, прошу Вас дать в течении сегодняшнего дня указание в Департамент эксплуатации зданий и сооружений о демонтаже щита по вышеуказанному адресу.
Отправляю вам на сегодняшнюю вечернюю планерку начальника отдела Сологуба. Он вас объяснит суть проблемы.

С уважением, Лариса Пильзер
Руководитель Департамента имиджевой политики и маркетинга
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Лариса Пильзер <larisa.pilzer@transxxxbank.ru>
Дата: 19 августа 2010 г. 11:13

Уважаемая Лариса Валентиновна, добрый день!

Сообщаю Вам что на настоящий момент у нашего Филиала в г. Архарск не пролонгирован договор с монтажной организацией. Собственных сил (после ликвидации Выездной группы) в прошлом году, у нас нет. Нет даже инструментов для демонтажа.
Сроки пролонгации договора с монтажниками нужно уточнять в договорном отделе. Обычно это не больше двух недель.

С уважением, Антон Курдюмов
Руководитель Департамента эксплуатации зданий и сооружений
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Лариса Пильзер <larisa.pilzer@transxxxbank.ru>
Дата: 20 августа 2010 г. 15:22

Лариса Валентиновна, я подготовил приказ по филиалу. Пока отдел документооборота его мне готовит, высылаю вам выдержку. Ее следует принять к немедленному действию.

Приказываю:
В рабочее время выехать по адресу Лесная, 15 и силами своих специалистов убрать щит. Средства на покупку необходимых инструментов и приспособлений взять у моего заместителя г-жи Моргуновой.
Требую обеспечить максимальную безопасность специалистов при работе на высоте.
Машину возьмете из под Руководителя департамента аналитики (это с их подачи ликвидировали нашу Выездную группу)

С уважением, Анатолий Соколов,
Директор филиала в г.Архарск
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Геннадий Марков <gennadiy.markov@transxxxbank.ru>
Дата: 23 августа 2010 г. 10:12

Уважаемый Геннадий Владимирович, добрый день!
В исполнение вашего приказа №0563/М-4 от 17.08.2010 г произведен расчет трудовых и временных затрат на работы по обращению клиента в Call-центр г. Архарск ID:0046773
Предварительные данные на 23 августа.
Суммарное время затраченное на решение проблемы всеми сотрудниками составляет 423 часа 32 минуты.
Совокупная сумма расходов (включая оплату труда сотрудников) 298 324,34 руб

С уважением, Елена Ерёмина
Руководитель Главного Департамента аналитики и статистики
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Дальше идет еще два десятка писем по согласованию покупки инструмента, времени выезда, пинков из Москвы и т.д.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Вадим Монахинев <vadimmonax@gmail.com>
Дата: 09 сентября 2010 г. 09:42

Уважаемый Вадим!
Ваше обращение (ID:0046773 от 03.02.2010) рассмотрено. Сообщаем Вам, что щит-указатель демонтирован.

С уважением, Анна Скворцова
Специалист Отдела экспертного дистанционного обслуживания и удержания клиентов
Департамент по работе с обращениями клиентов 
Дирекция Call-центра
ОАО “Трансконтинентальный Банк” (филиал в г. Архарск, Главный офис)
Внутр.тел: 14633

-----------------------------------------------------------------------------------------

Я много думал, курил, потом еще думал, потом много курил.

Этот щит-указатель на столбе можно было в прыжке сбить одним молотком!

Но огромное количество народа 7 месяцев переписывалось по электронной почте просиживая штаны и юбки в офисах вместо того, чтобы попросить за бутылку пьяного слесаря из ЖЭКа убрать этот щит.

Анне Скворцовой я написал:


"Анна, здравствуйте!
За ваше упорство в решении данной проблемы, разрешите пригласить вас на ужин. Отличное меню, приятную компанию и доставку домой - гарантирую! 
Вадим Монахинев"


Грех не пригласить в кабак девушку, которой накануне выплатили премии за 7 месяцев :)))))))))))))

Правду говорят: что я нудный и привереда. Вот зачем я взъелся на этих философов, психолухов? Они хотя бы сами пишут тексты. Чего не скажешь о новом министре науки:

http://wiki.dissernet.org/wsave/KravtsovSS2007.html

Перед вами сводная таблица заимствований. Дата защиты 2007.

Малапропизм (от французского mal a propos, т.е.невпопад) — это семантическая ошибка, при которой одно знаменательное слово заменяется в тексте другим, близким по звучанию, но отличным по смыслу и потому обычно не соответствующим контексту (напр., трафик ввода, сачок цен, начать компанию). Малапропизмы возникают из-за случайных описок или явных лексических ошибок. Такое неправильное словоупотребление было осмеяно английским драматургом Р. Шериданом в комедии «Соперники» (1775), героиня которой, претенциозная миссис Малапроп, неуместно пользуется сложными и иностранными словами: вместо эпитет — эпитафия, вместо конкретный — конкурентный. Осмеянная Шериданом манера словоупотребления стала сначала в Англии, а затем и в других странах обозначаться термином «малапропизм».

Прочитав текст Вадима вспомнил как всё начиналось, когда ещё внутри тебя нет никакой ксенофобии и когда ты не делишь мир на части две: на хорошую и плохую. 

С точки зрения школы все дети делятся на два вида: большинство, у которого нет проблем, и меньшинство для которого обучение это ад. К сожалению система образования чихать хотела на таких детей, считая их умственно отсталыми.

В конце детского сада (6 лет) я познакомился с таким мальчиком. Это сейчас модно говорить, что люди дружат по интересам, а на самом деле дети знали забытый "глупыми взрослыми" секрет дружбы: внимание и уважение. Всё!

Дружба в детском садике похожа на биржу по продаже ценных бумаг, где скорость продажи достигает пары часов: "я с тобой не дружу", "я с тобой дружу". Количество сделок феноменально! За право получить чужое уважение и внимание борются все 20 детей. Не удивительно, что оно достаётся далеко не всем и не в одинаковом качестве.

А вот и наш герой, он выше всех остальных, но вот с общением у него не очень, статус в иерархии пока ещё не подкрепляется насилием над другими, и несмотря на свой высокий рост он буквально никто. Зато, у него есть положительный плюс: за его дружбу не нужно сражаться, потому что он и так уже готов дружить хоть с котом на улице, лишь бы перестали "социально унижать" игнорируя и не проявляя должного интереса.

Получать всё внимание от одного человека для меня было куда более выгодным, чем пытаться встрять в социальные взаимодействия с теми за кого нужно было бороться. Тем более бороться было нечем. В результате наши родители познакомились. Осталось только наверное выйти замуж?  

Мы поступили в одну школу, в один класс, и мне было очень комфортно, что я уже кого-то знаю. Но что-то пошло не так. Не успев проучиться и пары месяцев его перевели в другую школу. На этом наша дружба закончилась, будто его увезли очень далеко, хотя на самом деле (как я узнаю потом через несколько лет), жил он всего в нескольких дворах от меня, что было логичным -- ведь школу обычно выбирают поблизости. 

Наверное это было первое серьёзное не понимание мира в мои уже семь лет. Тогда мне казалось, что я смотрю на мир чистыми незамутнёнными глазами и отчасти так оно и было. Но, почему? Для чего нужно кого-то переводить из обычной школы в другую? Почему кого-то нужно "отделять" от других? Зачем они всё это делают? Я уже не помню, что ответили мои родители. Точнее... я не хочу помнить. Мой мозг стёр из памяти почти целый год так, словно этого человека никогда и не было.

Через несколько лет он меня узнает недалеко от своего дома и мне придётся как минимум вспомнить, что передо мной стоит человек, с которым меня связывает что-то, но что именно. Антисоциальное поведение, "плохая компания", мне хватит всего несколько секунд, чтобы прочитать в нём маркеры, которые включат ксенофобию и скажут: "осторожно, тут могут вадица тигры". И я впервые в жизни почувствую это странное, жуткое и разрывающее ощущение с примесью ненависти к себе самому, которое усиливается из-за щенячего взгляда.

И подумаю одну из самых ценных мыслей: похоже никаких плохих парней не бывает... Хорошо бы об этом не забывать.

Мистер Микимото отца не помнил - тот погиб во время второй мировой войны. Он рос хилым болезненным мальчиком и половину школы проучился из дома - много болел. Когда Микимото вырос, он в какой-то ремеслухе отучился и работал билетером на железнодорожном вокзале. Зарабатывал мало, жил скудно. Женился на скромной небогатой девушке - вроде счастье семейное обрел, но родился ребенок без одного уха. В Японии принято относить такие вещи к генетическим дефектам, вызванной ядерной бомбардировкой в 1945 году. Где взять денег на операцию? Эта мысль не давала ему покоя. Нужно было подыскать подработку.

Микимото раз в неделю ходил в парную. Ему очень нравилось ходить босиком по гальке - это снимало стресс и давало на несколько дней физической бодрости. В голове у Микимото свербила мысль о том как бы так сделать, чтобы все время по камушкам ходить, а не только раз в неделю. И он придумал стельки для обуви с шишками. Чтобы просто при обычной ходьбе происходил массаж стопы.

Однажды он столкнулся на улице со старым знакомым. Хирохито выслушал идею со стельками, одобрил, и рассказал, что сам он сейчас занимается влиянием магнетизма на здоровье, био-магнетизмом. В середине семидесятых в Японии был бум интереса к био-магнитам. Было опубликовано проведенное на большом количестве людей исследование, которое показало, что ношение магнитного браслета или ожерелья снимает у 90% испытуемых Chronic fatigue syndrome - очень распространенное по тем временам заболевание - синдром хронической усталости. Дошло до того, что сам синдром стали называть синдромом дефицита магнитного поля.

Парни пришли к мысли, что надо стельки делать не просто с шишками, но с магнитами тоже. Если Вы сегодня сделаете поиск в Гугле на magnetic insoles (магнитные стельки) и увидите сколько всего там продается от десятки до сотни за пару стелек - это все началось именно тогда. И так, вот, и родилась в середине семидесятых компания Магна. Стелек за первые несколько лет продали на миллиард долларов.

Встал вопрос - что дальше?

Это Женя, ему 8 лет, и у него в целом почти всё хорошо, если не считать периодические синяки.

-- Ты часто дерёшься?
-- Я? Я вообще стараюсь не ввязываться.
-- И тебе это нравится?
-- Неа. Просто мне часто приходится давать сдачи.
-- А сам ты никогда не дерёшься первым?

Женя пытается понять, как ему нужно ответить на этот вопрос:
-- Нет.
-- Уверен?

Женя закатывает глаза:

-- Ну может быть чуть чуть...
-- Чуть чуть? То есть ты иногда затеваешь драку?
Женя улыбается:
-- Драка, это когда на равных.
-- То есть ты бьёшь, и тебе не могут дать сдачи.
Женя думает, нужно ли говорить:
-- Я просто иногда ... воспитываю.
-- Воспитываешь?
-- Да.
-- А что это значит?

Женя делает усилия, чтобы понять то, что он сказал.

-- Ну я иногда пинаю слабаков.
-- А почему ты считаешь это воспитанием?

Женя не долго думал, чтобы ответить:
-- Так делают родители.
-- Родители бьют слабаков?
-- Да.
-- А зачем они это делают?
-- Ну...., чтобы человек не был слабаком -- похоже Женя придумал этот ответ на ходу, и сам не очень доверяет своему мнению.

-- И это помогает?

Женя пожимает плечами:
-- Я об этом как-то не думал.
-- А зачем ты тогда это делаешь?
-- Ну они раздражают.
-- Слабаки? 
-- Да.
-- То есть тебя раздражают слабаки?
-- Конечно, они всех раздражают. 
-- И твоих родителей?
-- Конечно.

Мы берём некоторую паузу, и я осторожно продолжаю:

-- А что в тебе раздражает твоих родителей сейчас?
-- Ну то, что я постоянно дерусь.
-- Но это же делает тебя сильным, почему они не радуются?

Женя задумывается.
-- Потому что нужно больше стирать грязные вещи?

Кажется он понял суть моего вопроса, и не хочет отвечать так, как собирался, но и иначе ответить у него не выходит.
Я пытаюсь надавить:

-- Ты ведь не слабак. Значит, они должны меньше раздражаться?

Женя молчит.
-- Они не хотят, чтобы их вызывали к директору, поэтому я их больше раздражаю.
-- То есть они боятся?
-- Может. 

Женя смотрит на меня несколько обиженно, и добавляет:

-- Потому что они слабаки?

-- Может. -- отвечаю я в такт его ответам.

Всё, что вам надо знать о том, как ваш мозг осуществляет поиск партнёра:

1. Рождение
2. Обучение шаблонам идеальной внешности, черт характера
3. Первая любовь. Мозг учится соединять внешность с чертами характерами.
4. Сейчас вы уверены, что именно эти черты внешности -- это ваш идеальный человек.
5. Оказывается человек, которого вы любили вам не подошёл по характеру.
6. Но ваш мозг помнит связь между чертами внешности и идеальными чертами характера.
7. Финал: вы пытаетесь найти человека по внешности, похожего на того, с кем не смогли жить вместе, наделяя его чертами характера, которых у него никогда не было.

Занавес... Бессердечная ты ссука, когнитивистика...

Пока в СССР секса не было, над попастью во ржи его не было целых 5 раз...

Существует очень красивый "схоластический" приём:

• Логика ограничена.
• Нельзя познать мир только логикой, есть вещи, которые нужно познавать как-то иначе.
• Поэтому я могу говорить о чём-то без доказательств, опираясь на то, что так говорили другие.

Несмотря на то, что данная цепочка мышления так же является частью логики, она является крайне популярной у "эзотериков", да и в целом людей. Почему так происходит?

Психология воздействия

У нашего разума есть особая черта: жажда контроля. С самого рождения и до смерти мы испытывает "неудержимую" потребность в "контроле над вселенной". Конечно, со временем, мы понимаем, что это невозможно, поэтому психика придумывает способы, чтобы обеспечивать нам ощущение "контроля над вселенной". Существование единого бога, "тайных элитных знаний", сверхъестественных сил -- всё это является методикой реализации контроля. А приём "контроль через приобщение" -- позволяет нам чувствовать себя "в поле контроля", при этом не обладая им. 

Например:

1. Есть единое могучее существо, которое всё контролирует
2. Я знаю, что оно существует
3. Значит, я причастен к тому, кто всё контролирует
4. Пусть я и не контролирую вселенную, но я знаю того, кто это делает.

Сравните этот механизм с похожей ситуацией: ощущение защищённости через приобщение:

1. Я физически слаб, меня может ударить каждый.
2. Но я познакомился с мальчиком Петей, который сильнее всех
3. Хотя я физически слаб, но моё знакомство с Петей даёт мне ощущение защищённости (даже, если Петя не собирается за меня заступаться)

Человек испытывает слабость к проявлению "элитарных знаний", и существованию "сверхъестественного". Быть приближённым к "тайному знанию", или хотя бы знать о существовании такого знания, неограниченных сил, которые управляют, является вкусной идеей для нашей психики. Именно поэтому, когда мозг слышит фразу: "за гранью человеческих способностей", ему хочется, чтобы это было правдой. Это известная ловушка часто используется, чтобы оправдать невежество, например:

Наука не может всё объяснить..., поэтому я (или кто-то) могу (может) обладать тайными знаниями

В переводе на язык контроля: "Люди не могут контролировать всё, но есть те, кто могут, и я знаю о них".

Помните о жажде контроля, и о когнитивных искажениях, которые она порождает.

Логика ограничена

Верно ли это утверждение?

Так как на самом деле мы не знаем, что именно скрывается за словом "Логика". Мы можем использовать: "Булева логика", чтобы уточнить, либо "Принципы Поппера", чтобы уточнить, либо "математическая логика" (конъюнкция, дизъюнкция и пр). Если мы говорим о "логике", как о методах познания мира -- мы обязаны уточнить, что на самом деле мы не знаем всех методов познания. И в будущем, могут быть открыты новые методы, иначе говоря "новые логики".

Остальные утверждения рассыпаются после нивелирования первого. Несмотря на то, что у человеческого разума есть границы, мы не уверены, что эти границы будут у методик познания, которыми сможет оперировать человеческий разум. 

В следующий раз, когда кто-то будет апеллировать к высшим силам через ограничения человеческого разума, пошлите его сюда   

Иногда так бывает, что вырос на какой-то музыке, и не сном ни духом откуда она пришла. А всё началось с одного из моих самых любимых фильмов.. или дело было не в фильме? Ловлю себя на мысли, что иногда смотрю фильмы только из-за музыки.

А теперь источник в обработке одного известного музыканта начала 20ого века:

Для любителе самообразования статьи проекта Арзамас: https://arzamas.academy/radio/announcements/purcell

https://arzamas.academy/mag/680-purcell

Несколько ссылок на телеграмм каналы:

1. https://t.me/femagainstwar Феминистское Антивоенное Сопротивление
2. https://t.me/anthro_fun (Не)занимательная антропология
3. https://t.me/pophistory - этот все знают

Все эти скучные долгие книги про науку... не каждый может выдержать. А вот книга Дика Свааба не такая! Это кладезь человечности. Яркое интересное повествование. Лучше не читайте всяких советских газет. Прочтите его книгу Мы -- это наш мозг! Получите два удовольствия:

• удовольствие от литературного стиля
• удовольствие от познания

Сегодня на рынке рассказали реальный случай. Женщина продаёт капусту, уши и прочее. Подходит к ней мужчина, который ни в одном глазу

-- Здраствуйте, а у вас есть кораллы?
-- Есть.
-- Отсыпьте. Сегодня же день всех влюблённых? Ну вот! Сейчас возьму кораллов и пойду к другу, выпьем...
Женщина смотрит круглыми глазами. Мужчина начинает смутно понимать смысл сказанного, и тот час же добавляет:
-- Ах ну да! И потом сразу по бабам.... Если получится.

На прошлой недели начал подбирать и анализировать материалы для нового рассказа. Залез в инструмент, и случайно нажал пару клавиш. 

Ну и стихи немного: 

Помнишь пламенные споры,
каким станет завтра?
Помнишь как подкралось время
Прожженых вчера

Теперь только разговоры,
на раскопках правды
Оттирая чёрный мусор
Отгоревшего добра.

Давай вспомним снова планы
Замыслов на "завтра"
В этих мыслях больше толка,
Чем придумывать "вчера".
 

Пришлось эту случайность дожимать: 

Всю жизнь боялся летать самолётами, берёг здоровье, а он возьми крылатая бестия достал меня иначе. Спрашивается: если поезд врезался в упавший самолёт -- это железнодорожная или авиакатастрофа? Пытаюсь спросить об этом у мужика с крыльями. Мужик машет, но молчит, наверное ему жарко.

Немного нервничаю. Стоит очередь. Спрашивают: верите ли вы в бога. Понимаю, что на этот раз интерес не праздный -- идёт раздача плюшек. Кому в рай, кому в ад. В аду конечно интересно, греет любопытство, но не хочется. Думаю посмотреть ад из рая, так безопаснее. 

-- Верите, -- спрашивают у меня
-- Конечно нет, -- отвечаю.
-- Почему это конечно.
-- За всю жизнь ни разу не пригодилось. Всё, что хотел -- сам сделал. Ну вот разве что можно было помолиться, чтобы самолёт не упал.
-- Хех, -- улыбнулся андрогин с крыльями, -- Бог желаний не исполняет. Все сами делают.
-- Вот и я говорю -- какой смысл.
-- А смысл в том, что каждому по его вере.
-- Вы это серьёзно? -- удивлённо переспросил я.  -- Собираетесь меня в ад усадить?
-- Серьёзно, собираемся.
-- Чушь какая-то, -- отвернулся я обидевшись.

Позади мужик с крылышками ткнул плечом. 
-- Тсс. Слышь это твой поезд в самолёт врезался? Видишь вон того урода с усами? Это он молился, чтобы лайнер упал.
-- Ах он, -- махнул я рукой, -- Ну ему точно в ад, там и поквитаемся.
-- Э, нет, -- сказал мужик, -- этот в рай.
-- Как в рай? -- удивился я, -- Это же нарушение заповедей.
-- Ну на так заповеди не совпадают. А он "проводник душ". Ишь сразу триста человек на тот свет отправил. За то и в рай. И всё ради бога.
Я оторопел.
-- Это что у вас тут за бред твориться?
-- Почему же это бред? -- обиделся мужик, -- Логично же всё. Кто больше привёл к творцу того и белые тапки.
-- А как же добро?
Мужик с крылышками зевнул:
-- Так это ж и есть добро, неверующих в ад, верующих в рай. По заслугам. Вселенская справедливость!

У меня от подобной логики мозг в трубочку скрутился. Стою думаю: как так то, что за группа софистов-террористов?
-- Где?! Где же справедливость?! -- негодую я.

Мужик махнул крылышками у погладил по ауре:

-- Всё ещё не понял? Справедливость, добро и зло -- только для живых, а ты. Ты уже ни на что влиять не можешь...

САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ АНЕКДОТЫ МЕСЯЦА - своего рода индикатор общественных настроений
1. Какой вообще смысл развивать российскую экономику, когда можно ввести уголовное наказание за отрицание её величия?

2. После принятия госдумой закона об уважении к власти, энтомологи, на всякий случай, передумали издавать книгу "Кровососущие паразиты России".

3. Путина возмутили цены на ЖКХ. И так 19-й год подряд...

4. Разговаривают две бабки у подъезда.
- Слыхала про мусорную реформу?
- Конечно. Их же тогда в полицию переименовали.
- Да не про эту!

5. Райсуд в Перми решил заблокировать сайт с инструкцией "Как сделать атомную бомбу у себя дома", которая начиналась словами: "Пошлите девку в погреб, пусть принесет 27 фунтов доброго оружейного плутония..."

6. Мало того, что Путин сам не уходит на пенсию, так еще и другим не даёт.

7. Дмитрий Киселев: Люди устали от нищеты и вранья! Я вздрогнул. Оказалось в Украине. Отлегло...

8. Путин с подозрением посматривает на Мишу Галустяна.

9. Одна девочка увидела фото учительницы в купальнике и выросла проституткой.

10. Я вот не понимаю – как это не закончивший и шести классов Арашуков, плохо понимающий по-русски, не отличающий миллион от миллиарда, физику от химии, пропан от метана, умудрялся многие годы обносить Газпром с его полчищами эффективных менеджеров, бухгалтеров и юристов?

11. Московские власти заплатят за разгон облаков на Пасху 86 млн рублей. Не понимаю, почему патриарх Кирилл просто не помолится об этом?

12. Путин заявил, что "Интернет должен оставаться свободным". От создателя "Пока я президент, пенсионный возраст повышаться не будет".

13. Благодаря переходу с аналогового на цифровое ТВ, говно на экранах телевизоров стало более чётким!

14. В Воронеже бывшая начальник управления Пенсионного фонда два года начисляла своему отцу пенсию в 145 тыс. рублей. Два года пенсионер считал, что Россия встала с колен.

15. Чем тупее школьная программа, тем умнее правительство в глазах подрастающего поколения.

16. «Российские телеканалы покажут дебаты Порошенко и Зеленского». Какие же молодцы! А украинские каналы за 20 лет так ни разу и не удосужились показать дебаты Путина.

17. Вовочку спрашивают:
- Если бы ты стал президентом, что бы ты сделал?
- Я бы им и остался.

Представьте, что у вас в голове играет одна и та же радиостанция. Вообще говоря, ее делали как радиоточку, чтобы передавать по ней сигналы тревоги в случае чрезвычайной ситуации, но поскольку чрезвычайные ситуации случаются очень редко, стали передавать всякую ерунду, а еще пытаются заработать на рекламе. Программный директор у нее тот еще затейник, поэтому набор программ крайне специфический. 

- В начале этого часа передаем сигнал точного времени и сообщаем вам, какой вы неудачник! Да-да, вот именно вы! 
[звучит грустная музыка] 
- Выпуск новостей. В мире только что произошло что-то плохое! И все бы ничего, но это случилось потому что он населен пустоголовыми дебилами, которые мешают нам жить. 
[звучит грустная музыка] 
- Нам не поступил звонок от нашего единственного слушателя. Он не смог дозвониться, потому что он гребанный неудачник! Да-да, это мы снова о тебе! Мы решили что будем обращаться на ты, потому что ты неудачник и не заслуживаешь обращения на вы! 
[звучит песня Филиппа Киркорова] 
- Прогноз погоды. На улице довольно погано. Холодно, дождик какой-то и все затянуто облаками. Но к вечеру погода может ухудшиться. Более того, почти наверняка ухудшится! Нет совершенно никакой причины выходить из дома. 
[звучит медленный ремикс на группу Руки Вверх] 
- Постоянная рубрика "Советы специалиста". Специалисты советуют ничего не предпринимать, потому что у вас все равно ничего не получится. Потому что ты гребанный неудачник! (что, купился на обращение на вы?) 
[звучит музыка из немого кино] 
- Вечерние новости. Из-за дебилов, которые ломанулись домой с работы, в городе очереди и пробки. Они все делают, чтобы испортить тебе жизнь! 
[начинается час религиозной музыки народов Севера] 
- Реклама! В магазины поступил новый крутой гаджет, на который у тебя все равно не хватит денег! Начинай копить и отказывать себе во всем прямо сейчас, чтобы купить его хотя бы через год, когда уже он будет тебе не нужен! 

И вот в таком режиме круглосуточное вещание не останавливается ни на минуту. Едешь в транспорте, слушаешь, за обедом слушаешь. На работе вместо того, чтобы концентрироваться на своих делах, слушаешь радио. Пошел на свидание с девушкой, она что-то там рассказывает о своих увлечениях, но ее заглушает радио.. 

- Советы для свиданий. Попробуйте резко осудить увлечения своей спутницы! Она должна знать, что занимается фигней, которая не имеет никакого смысла! 
[звучит избитая романтическая мелодия в исполнении Кобзона] 

Попытка пойти в спортзал заканчивается фиаско, потому что вместо бодрого рока или угарного хип-хопа заниматься приходится под фуги Баха, которые любезно ставит ди-джей на радио. Общение с друзьями почти невозможно, лучше послушать ведущих вечернего шоу, в котором они обсудят бесперспективность всех попыток улучшить свою жизнь. Совершенный ужас вызывает мысль о длительном путешествии, потому что во время всей поездки предстоит слушать это самое радио без перерыва. 

Хорошая картина вырисовывается? Надеюсь, что вы тут поржали, потому что если у вас возникли какие-то знакомые ассоциации с тем, что происходит в голове, то вам наверное не очень смешно. В таком режиме жить очень и очень трудно. Но если понять, что это ВСЕГО ЛИШЬ РАДИО, то картину можно рассмотреть под другим углом. 

Если это ВСЕГО ЛИШЬ РАДИО, то нам нет совершенно никаких причин верить всему, что там передают. Никакого повода следовать советам ведущих, которых кто-то позвал. Это просто динамик, который вещает, потому что рекламодатель оплатил доступ к нашим ушам. Фон, на который право же, не следует и внимания обращать. Не говоря уже о том, чтобы принимать на свой счет оценки, которые там озвучивают. Да они меня даже ни разу не видели, как и я их! Да, наверное, там не очень удачный подбор программ и совсем уже никуда не годится фонотека, но это в конце концов их проблема, а не моя. Пусть себе там вещают, а я просто не буду обращать внимания. 

Конечно, этот навык требует некоторой сноровки, но в конце концов это только вопрос концентрации. Не на фоновом радио, а на том, что происходит здесь и сейчас. И вот этот навык надо развивать, хотя поначалу будет и очень сложно. Воспринимать окружающий мир не через голоса в радиоточке, а своими глазами, ушами и остальными органами чувств, которые хоть и ослабили чувствительность из-за депрессии, но не потеряли ее окончательно. Если достаточно долго правильно работать над концентрацией, через какое-то время начинаешь замечать, что у радиоточки есть.. ручка громкости! И если не совсем выключить, то приглушить звук уже получается. А еще можно или разобраться наконец с инструкцией или позвать специалиста, чтобы он научил переключать каналы. Говорят, там на других волнах есть намного более интересные и разнообразные радиостанции! Просто не будет, но результат определенно все усилия оправдает! 

(с) из блога

– Они мясные.

– Мясные?

– Да. Они сделаны из мяса.

– Из мяса?!

– Ошибка исключена. Мы подобрали несколько экземпляров с разных частей планеты, доставили на борт нашего корабля-разведчика и как следует протестировали. Они полностью из мяса.

– Но это невероятно! А как же радиосигналы? А послания к звездам?

– Для общения они используют радиоволны, но сигналы посылают не сами. Сигналы исходят от машин.

– Но кто строит эти машины? Вот с кем нужен контакт!

– Они и строят. О чем я тебе и толкую. Мясо делает машины.

– Что за чушь! Как может мясо изготовить машину? Ты хочешь, чтобы я поверил в мясо с памятью и чувствами?

– Да ничего я не хочу. Просто рассказываю, что есть. Это – единственные разумные существа в целом секторе, и при этом состоят из мяса.

– Может, они похожи на орфолеев? Ну знаешь, этот карбоновый интеллект, который в процессе развития проходит мясную фазу?

– Да нет. Они рождаются мясом и умирают мясом. Мы изучали их в ходе нескольких жизненных циклов – которые у них, кстати, совсем коротенькие. Ты, вообще, представляешь, сколько живет мясо?

– Ох, пощади меня… Ладно. Может, они все-таки не полностью мясные? Ну, помнишь, как эти… веддилеи. Мясная голова с электронно-плазменным мозгом внутри.

– Да нет же! Сперва мы тоже так подумали. Раз у них голова из мяса. Но потом, как я и сказал, каждого протестировали. Сверху донизу. Везде сплошное мясо. Что снаружи, что внутри.

– А как же мозг?

– А, мозг есть, все в порядке. Но тоже из мяса.

– Откуда же берутся мысли?!

– Не понимаешь, да? Мысли производит мозг. Мясо.

– Мысли у мяса? Ты хочешь, чтобы я поверил в разумное мясо?

– Да, черт возьми! Разумное мясо. Мясо с чувствами. С совестью. Мясо, которое видит сны. Всё – сплошное мясо. Соображаешь?

– О господи… Ты что, серьезно?

– Абсолютно. Они на полном серьезе сделаны из мяса, и последние сто своих лет пытаются выйти на связь.

– Чего же они хотят?

– Для начала – поговорить… Потом, видимо, пошарить по Вселенной, выйти на ученых других миров и воровать у них идеи с данными. Все как всегда.

– Значит, нам придется разговаривать с мясом?

– В том-то и дело. Так они и твердят в посланиях: «Алло! Есть кто живой? Кто-нибудь дома?» – и прочую дребедень.

– То есть действительно разговаривают? При помощи слов, идей и концепций?

– Еще как. Особенно с окружающим мясом…

– Но ты же сказал, что они используют радио!

– Да, но… Чем, по-твоему, они забивают эфир? Мясными звуками. Знаешь это плямканье, когда шлепают мясом по мясу? Вот так они перешлепываются друг с дружкой. И даже поют, пропуская сквозь мясо струйки сжатого воздуха.

– С ума сойти. Поющее мясо! Это уж слишком… И что ты посоветуешь?

– Официально или между нами?

– И так и эдак.

– Официально нам полагается выйти на контакт, приветствовать их и открыть доступ к Полному реестру мыслящих существ и многосущностных разумов в этом секторе – без предубеждений, опасений и поблажек с нашей стороны. Но если между нами – я стёр бы к чертовой матери все их данные и забыл о них навсегда.

– Я надеялся, что ты это скажешь.

– Мера, конечно, вынужденная. Но всему есть предел! Разве нам так уж хочется знакомиться с мясом?

– Согласен на все сто! Ну, скажем мы им: «Привет, мясо! Как дела?» А дальше что? И сколько планет они уже заселили?

– Только одну. Они могут путешествовать в специальных металлических контейнерах, но постоянно жить в пути не способны. Кроме того, будучи мясом, они могут передвигаться только в пространстве С. Это не дает им развить скорость света – а значит, вероятность выхода на контакт у них просто ничтожна. Точнее, бесконечна мала.

– Выходит, нам лучше сделать вид, что во Вселенной никого нет?

– Вот именно.

– Жестоко… С другой стороны, ты прав: кому охота встречаться с мясом? А те, кого брали на борт для тестирования, – ты уверен, что они ничего не помнят?

– Если кто и помнит – все равно его примут за психа. Мы проникли к ним в головы и разгладили мясо таким образом, чтобы они воспринимали нас как сновидения.

– Сны у мяса… Подумать только – мы снимся мясу!

– И тогда весь этот сектор на карте можно отметить как необитаемый.

– Отлично! Полностью согласен. Как официально, так и между нами. Дело закрыто. Других нет? Что там еще забавного, на той стороне Галактики?

Второй раз пролетаю с самолётом из Дортмунда. Погода сказочная. В это время в Киеве туман... ТУМАН Б***ДЬ ВОЙНЫ!!! НЕ МЕНЬШЕ!!! Хочется плюнуть в лицо тому, что создаёт погоду. Это в ответ на то, почему я не отвечаю @Давид -- это от того что я немного покрыт слоем мата  Не того мата, который матового цвета, а того мата - который ругается 

Однако моё общение со студентами псих.фака видимо предопределено богом. Знакомлюсь с милой девочкой из Дюсельдорфа. Она в курсе про приматов, таксистов и Сапольского. Родной человек. Ну с кем бы я ещё поговорил.  

Надо что-то думать на выходных. Или оргия или оргия. Такие дела...